本报讯（特约通讯员王松）没有惊心动魄的英勇故事，没有令人荡气回肠的豪言壮语，有的只是春风化雨般的温馨服务和兢兢业业、不知疲倦地工作，仙桃市公安局驻青青家园社区警官张艳，一个集美丽、智慧、善良、勤奋于一身的优秀警官。

“爹爹，您看，我们仙桃市马上要建设循环经济产业园，这个产业园包括生活垃圾焚烧发电厂、污水处理厂、餐厨垃圾处理场、建筑垃圾处理场、市政污泥处理场和绿色生态环保公园，这是最有效地解决生活垃圾问题，也是我市的唯一正确选择。请您多多支持。”4月14日一大早，仙桃市公安局驻青青家园社区警官张艳和青青家园社区工作人员，驻社区机关干部一起走街串巷到辖区各小区入户发宣传册

    “刚开始我说话的声音不是很大，这让我觉得需要重新认识、调整自己。面对群众有问题咨询，你若给不了合理解释，自然得不到群众的信任，也就做不好循环经济产业园宣传教育工作来。”张艳面带笑容，眸子里透着一股不服输的坚定，让记者对眼前这位看似柔弱的她刮目相看。

“进社区以来，有没有遇到不讲理的人？”在小区入户每天需要和形形色色的人打交道，不知道张艳又是怎么处理的。

    “遇到群众不理解时，我会努力调节情绪，耐心跟他们讲解。实在不行，就多上门，争取让群众心服口服，满意而归。当然了，大多数人都是比较通情达理的，而且你为他们解释清楚，讲清道理，他们会记住你好长时间。”不自觉的，张艳想起了一件事情来。

      在走访过程中，有位老太太长期经常出去遛弯，家里老是碰不到人，其子女又在外地。张艳知道后，牺牲中午休息时间，背上资料，来到老人家里，与她当面做工作。她又给老人家带好吃的。“我觉得这是件再正常不过的事情，可是这位老太太非常客气，听邻居说，她总是念叨着我。现在我在社区每天都是在重复同样的事情，更多的是需要我们耐心地做好宣传，并时刻保持认真谨慎的态度。”

   “小区人员多，每个人的情况又不一样，比起其他同志来讲，我还差了一大截。”现在，虽然有了一定的群众基础，但张艳认为看似枯燥的上门入户实则博大精深，要想把群众所提出的问题回答得准确，她尚需加倍努力。

      上门入户，看似简单，虽不起眼，却是一个能够展示个人工作水平、实现自我价值的舞台。作为一名警官，张艳始终保持以微笑示人，她说：“我很喜欢上门入户工作，帮群众解决他们迫切需要解决的问题，我感到非常愉悦，从中也获得了较高的成就感。”

（作者：通讯员王松)