“从签约到试生产仅用8个月，还协助解决用工培训、物流优化等难题，预计首年产值可突破1.5亿元。”3月31日，谈到仙桃高新区项目“首席服务员”，汉米公司负责人说。

近年来，仙桃高新区紧扣“服务企业就是服务发展”的理念，创新推出“首席服务员”包联重点项目工作机制，通过“全流程跟进、零距离服务、精准化赋能”，推动重点项目快落地、早投产、见实效。目前，30余个项目纳入“首席服务员”动态管理清单，涵盖新能源、智能设备等产业，总投资超过500亿元。

项目建设中，“首席服务员”化身为信息员、协调员、宣讲员、监督员、指导员，围绕企业全生命周期提供全方位、个性化服务，打通企业堵点问题，提高服务质效。同时，还将企业满意度作为核心指标，建立“问题收集-限时办结-企业评价”闭环机制和服务效能“星级评定”制度，推动服务从“被动响应”向“主动创优”升级。

今年一季度，高新区工业投资同比增长27%，新增市场主体较去年同期增长40%。（记者　鹿丹丹 通讯员 王子林）