4月25日，仙桃农商行剅河支行成功堵截一起电信诈骗，及时避免了客户资金受损。

当天中午，一中年女性客户来到剅河支行，提出开通手机银行，但表情不自然。当班柜员肖在鹏在询问其用途后，向客户详细讲解了电信诈骗的常用手段，并对客户进行了安全提示，客户依然坚持开通。手机银行业务办理完毕后，客户紧接着办理了5000元的现金存款业务。客户对业务办理流程的生疏，引起了肖在鹏的警觉。

在客户离开后，肖在鹏第一时间将情况反映给当班领导。随后，剅河支行立即与该客户所在村组联系，请村干部上门核实情况并加以劝阻。半小时后，该客户在村干部的陪同下，再次来到网点。经查询，客户并未转账成功。客户对剅河支行员工细心、负责的服务称赞不已，也道明了差点遭遇电信诈骗的事实。

原来，该客户接到一个自称是公安机关的诈骗电话，一时慌乱，信以为真。村干部找到她时，她正在操作手机银行。

近年来，仙桃农商行高度重视防范电信诈骗工作，大力开展“断卡行动”，采取提高认识、排查风险、提升技巧、强化宣传、完善处置预案五大措施，不断提高网点案件防控能力。（仙桃日报记者 李辉）