2020年，抗疫，成为贯穿全年的关键词。在这场没有硝烟的战斗中，全国税务人不忘初心、牢记使命，响应人民群众需要，积极奔赴防控一线，向社会各界传递了税务人的担当、信念和力量。
紧急部署，凝聚抗疫合力
“疫情就是命令，防控就是责任。”时光回溯，突如其来的疫情，让2020年新春的气息多了几分寒意，农历正月初一，习近平总书记召开中央政治局常委会，发出最强动员令，为打赢疫情防控阻击战排兵布阵、谋局落子。
税务总局党委紧急部署，成立了由税务总局党委书记、局长王军任组长的税务系统应对新冠肺炎疫情工作领导小组，全盘指挥全国税务系统做好抗击新冠肺炎疫情工作。
“深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量”“坚决落实防控责任，全力筑牢抗疫防线”“充分发挥税务系统各级党组织和党员干部积极作用”……一场场覆盖全系统的重要会议，一次次响亮有力的动员，充分调动了各级税务部门的抗疫合力。
2020年1月26日、27日，税务总局两次召开专题会议，2020年1月30日召开党委扩大会议，对疫情防控工作部署、再部署。当天，税务总局党委印发通知，对全国税务系统抗疫工作提出严格要求：各级税务局领导班子和党员干部强化政治担当，压实工作责任、严肃纪律要求，认真安排好疫情防控期间的应急值守，周密做好预案准备，切实加强公共卫生安全和防疫保障工作。
疫情防控，丝毫不能放松；经济社会发展，亦需统筹推进。2020年2月23日，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议召开，习近平总书记明思路、作部署、提要求。当天，税务总局即召开党委（扩大）会议研究贯彻落实措施，向全国税务系统发出了助力取得疫情防控和经济社会发展“双胜利”的再动员。
税务总局贯彻中央决策部署，带领全国税务系统步调一致、令行禁止，扛起了坚决抗击疫情的责任与担当。
守好阵地，筑牢安全防线
办税服务厅直接面向广大纳税人缴费人，是税收工作的第一线，也是税务部门在疫情防控中保障人民群众生命安全和身体健康的最前沿。
疫情发生后，各地税务部门严而又严、细而又细落实相关人员隔离观察、服务场所卫生消毒、公共区域防疫检测等要求，在办税服务厅做好通风、消毒等防控工作，严格落实体温检测、进出登记、领导值班等工作制度，严防固守税费服务阵地，筑牢安全防线。
“涉税事、网上办，非必须、不进厅”，2020年春节期间，各地税务部门提前结束假期，利用多种渠道发布公告、通知、办税提示，引导纳税人缴费人使用电子税务局、微信公众号、手机客户端、自助办税终端等办理税费业务。紧急时刻，对于确需到办税服务厅办理的个别事项，各地税务部门实行预约办税，引导错峰办税，通过压缩预约号量，分时分批办理等方式，控制人流总量。
2020年3月，中国已初步呈现疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复态势，全球国际税收界最具影响力的杂志《国际税收评论》官网刊发文章，赞赏中国税务部门助力新冠肺炎疫情防控的相关举措，其中高度评价了中国税务部门积极推行“非接触式”服务，最大限度减少人员聚集，方便纳税人缴费人安全便捷办税缴费的举措。
危急时刻，又见税务担当
回望2020年抗疫之路，税务干部冲在前、挑重担，用职责织起担当密网。
“我是党员，我先上！”在疫情防控最危急的时刻，税务系统各级党组织和广大党员干部与时间赛跑，向疫情“抢人”，一肩扛起责任，一肩托起情怀，组建突击队、服务队、巾帼志愿队……哪里危急奔向哪里，书写了税务抗疫先锋谱。
接管3个隔离留观点，党员干部全员请战，每天奋战14个小时，武汉市税务局党员服务队24小时不间断接受召唤，送药、送饭菜、送物资，为隔离群众和医护人员全力抗疫撑起了一片天。
青年是国家和民族的希望。在广大党员干部的引领带动下，一批批青年税务干部不怕苦、不畏难、不惧牺牲，用臂膀扛起如山的责任，展现出青春激昂的风采。据统计，在新冠肺炎疫情防控中，全国税务系统共有4200多支党员突击队闻令即动、逆行出征，成为抗疫的“硬核”力量。
2020年9月8日，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。全国税务系统有3名个人和1个集体受到表彰。胡惠东、汤玉峰、佐强获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号，胡惠东同时获“全国优秀共产党员”荣誉称号，税务总局武汉市武昌区税务局获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体荣誉称号”。
在这些获奖先进个人和集体背后，站立的正是灾难面前万众一心、奉献担当的千万税务人和税务集体。疫情防控第一线那些靓丽的“税务蓝”，筑牢了联防联控的铜墙铁壁，凝聚起战胜疫情的信心与力量。
税惠直达，企业抗疫添力
抗击疫情，是一场与病毒较量的阻击战。防疫物资生产企业生产多一分顺畅，疫情防控就会增添一分力量。
在最艰难的抗疫初期，防疫物资生产企业紧急复工复产。聚焦疫情防控关键领域和重点行业，国家紧急出台了一系列针对性强、含金量高的税费优惠政策，帮助缓解抗疫特殊时期企业的经营困难。
各级税务部门全力以赴，扎实落实各项支持疫情防控税费优惠政策，主动推出一系列抗疫专属服务，为防疫物资生产企业开足马力生产提供保障。
——防疫企业快速办
疫情防控警报拉响，税务部门的防疫物资保障工作也全力展开。在广东，税务部门对疫情防控物资生产等重点企业，逐一登记造册、逐一了解诉求、逐一辅导政策，优先落实减税降费政策、优先加快办理增值税留抵退税、优先核准延期缴纳税款，实行特事特办、一企一策，确保新政策不折不扣惠及企业。在湖南，税务部门建立税企联系机制，专人专岗、专职专责，因企制宜对防疫物资生产企业提供个性化、全流程的税收精准服务，保障纳税信用A级、B级企业一次性领用2个月~3个月发票用量。
防疫物资生产企业生产“不断档”，税务部门办税服务“不打烊”。“电话连线”“微信咨询”“24小时在线小税滴”……杭州市拱墅区税务局推出的一系列专属服务暖心又提气。在江苏，“新政速递不过夜”，办税可享“绿色通道”，深受纳税人好评。江苏梦百合家居科技股份有限公司财务负责人张爱兰深情赞许：“支援湖北抗疫的床垫还在路上，税务部门的电话就到了，真的很暖心。”
——特殊事项重点办
防疫物资生产企业支援抗疫前线，是与疫情拼效率，与病毒抢时间。为解决企业发票存量不足、货品运输遇阻等难题，税务部门特事特办，急事急办，帮助防疫企业跑出生产“加速度”。
——抗疫优惠便捷办
让保供应的企业有保障，让做贡献的企业得实惠，税务部门落实优惠政策有速度、有力度、有温度。确保该减的减到位、该免的免到位、该缓的缓到位，税务部门将支持疫情防控的好政策讲明白，将税费优惠变实惠。
在严峻的疫情形势下，一项项税费优惠政策，一次次暖心办税缴费服务，为防疫物资生产企业加上马力，为抗击疫情减下压力。