“非常感谢6号窗口人员陈志春的敬业态度,在下班时间仍然辛苦帮我代开了发票,服务贴心高效,为她点赞……”1月29日晚6时许,一封纳税人的手写信在市办税服务厅微信工作群传开。
这封信来自市坤华商贸有限公司的财务人员何美艳。当天下午,何美艳急需代开专票送到洪湖市,赶到办税服务厅时已经过了下班时间。看着厅内仍亮着灯,两名工作人员还在办理业务,她抱着试试看的心态来到窗口等候,没想到工作人员主动推迟下班时间,耐心热情帮她开好了发票。
近年来,市办税服务厅秉承“急纳税人所急,想纳税人所想”的服务理念,不断创新服务举措,优化办税流程,大力推广“非接触式”办税,主动开展“延时服务”“预约服务”,全面落实“最多跑一次”。(仙桃日报记者 胡纯波 通讯员 文婷)