“办税服务厅有专人辅导操作，自助办税机可自行申领发票，还能足不出户办理涉税业务。”近日，办税新手李颖在导税人员的帮助下掌握“非接触式”办税方式后，连连为便民办税服务点赞。

与李颖一样，截至目前，今年全市涉税业务办理总量为1681959笔，其中，“非接触式”办理量1458862笔，“非接触式”办理比例提升至97.02%。

为适应常态化疫情防控要求，进一步落实“放管服”改革，市税务局强力推行“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税服务新模式，倡导纳税人体验“网上办、掌上办、自助办、窗口办”。

市办税服务厅认真落实“两个兜底”新要求，即非窗口不能办的事项由大厅按规程兜底完成、已进厅而不会自助办理的纳税人由大厅帮助辅导纳税人兜底完成。结合号前预审分流、专人导税辅导、专班运维解难，辅之以集中培训、网上解答、推送办税知识“二维码”，真正实现了政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”。（仙桃日报记者 胡纯波 通讯员 吴沐泽）